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- FEDEPALMA y el usuario se someten de manera expresa a la jueces y Tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE DENUNCIAS O QUEJAS RELACIONADAS CON VIOLACION DE DERECHOS DE AUTOR, COMPETENCIA DESLEAL O CUALQUIER TIPO DE VIOLACION DE LA LEY.

- Si el usuario o cualquier tercero encuentran cualquier tipo de violación o vulneración de la ley en el uso de esta página web, el procedimiento que deberán seguir para poner dicha situación en conocimiento de FEDEPALMA es el siguiente:

1) Remitir comunicación que contenga Identificación del reclamante que incluya telefono, dirección, dirección de correo electrónico y nombre completo.
2) Firma auténtica o equivalente del titular de los derechos vulnerados o autorización de éste al reclamante para actuar en su nombre.
3) Especificiación y descripción de la situación de vulneración o violación de derechos con indicación clara de los contenidos comprometidos en esa situación que hagan parte de la página web.
4) Declaración expresa del reclamante en el sentido que la situación descrita se ha presentado u ocurrido sin la expresa autorización del titular de los respectivos derechos.

Dicha comunicación debe ser remitida a
FEDEPALMA
SECRETARIA GENERAL
CARRERA 10 A N 69-98
BOGOTA

FEDEPALMA responderá esta comunicación en un término prudencial de por los menos quince dias hábiles a partir del recibo de la comunicación en mención, a la dirección allí declarada por el reclamante.